សំណួរគេសួរញឹកញាប់

គោលការណ៍ធានារបស់ Koeo

 

Koeo ប្តេជ្ញាផ្តល់នូវគុណភាពល្អបំផុត។ផលិតផលរបស់យើងត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយការធានាយ៉ាងទូលំទូលាយ។ផលិតផលKeo ធានាមិនខូចគុណភាព

នៅក្នុងសម្ភារៈនិងស្នាដៃសម្រាប់រយៈពេល 12 ឬ 24 ខែ (អាស្រ័យលើម៉ូដែលផ្សេងៗគ្នា) បន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទទិញដើមរបស់វាក្រោមការប្រើប្រាស់ធម្មតា។ការធានានេះ។

ពង្រីកតែចំពោះអ្នកទិញរាយដើមដែលមានភស្តុតាងនៃការទិញដើមប៉ុណ្ណោះ ហើយនៅពេលទិញពីអ្នកលក់រាយ ឬអ្នកលក់បន្ត Koeo ដែលមានការអនុញ្ញាត។ប្រសិនបើ

ផលិតផលត្រូវការសេវាកម្ម សូមទាក់ទងអ្នកលក់។

 

សេចក្តីថ្លែងការណ៍ធានាមានកំណត់

● ការធានាមានកំណត់នេះត្រូវបានផ្តល់ឱ្យតែអ្នកទិញដើមនៃផលិតផលប៉ុណ្ណោះ។

● ការធានាមានកំណត់នេះនឹងត្រូវដាក់កម្រិតចំពោះប្រទេស/តំបន់នៃការទិញផលិតផល។

● ការធានាមានកំណត់នេះមានសុពលភាព និងអាចអនុវត្តបានតែនៅក្នុងប្រទេសដែលផលិតផលត្រូវបានលក់។

● ការធានាមានកំណត់នេះមានរយៈពេល 12 ឬ 24 ខែគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដំបូង។ប័ណ្ណធានានឹងត្រូវបានទាមទារជាភស្តុតាងនៃការទិញ។

● ការធានាមានកំណត់គ្របដណ្តប់លើការចំណាយសម្រាប់ការត្រួតពិនិត្យ និងជួសជុលផលិតផលក្នុងអំឡុងពេលធានា។

● ផលិតផលដែលមានបញ្ហានឹងត្រូវប្រគល់ដោយអ្នកទិញទៅហាងលក់បន្ត ឬអ្នកចែកចាយដែលមានការអនុញ្ញាត រួមជាមួយនឹងប័ណ្ណធានា និងវិក្កយបត្រ (ភស្តុតាងនៃការដេញ)។

● យើងនឹងជួសជុលផលិតផលដែលមានបញ្ហា ឬដោះដូរផលិតផលរបស់យើងជាមួយនឹងឧបករណ៍ប្តូរក្នុងស្ថានភាពដំណើរការល្អ។ផលិតផល ឬសមាសធាតុដែលមានកំហុសដែលបានជំនួសទាំងអស់នឹងមិនត្រូវបានប្រគល់ជូនអ្នកទិញវិញទេ។

● ផលិតផលដែលបានជួសជុល ឬជំនួសត្រូវបន្តធានាសម្រាប់រយៈពេលដែលនៅសល់នៃរយៈពេលធានាដើម។

● ការធានាមានកំណត់មិនត្រូវអនុវត្តចំពោះពិការភាពដែលកើតឡើងពីប្រតិបត្តិការជាមួយសមាសធាតុ ឬគ្រឿងបន្ថែមដែលមិនមកជាមួយកញ្ចប់ដើមឡើយ។

● យើងរក្សាសិទ្ធិក្នុងការបន្ថែម លុប ឬកែប្រែលក្ខខណ្ឌនានានៅពេលណាមួយដោយមិនចាំបាច់ជូនដំណឹងជាមុន។

 

 

ករណីលើកលែង

ផលិតផលនឹងត្រូវបានជំនួស ឬជួសជុលដោយមិនគិតថ្លៃ ប្រសិនបើមានបញ្ហាណាមួយជាមួយដំណើរការរបស់វា ប៉ុន្តែនៅក្រោមលក្ខខណ្ឌខាងក្រោម ការធានានឹងមិនត្រូវបានផ្តល់ឱ្យទេ។

● លើសពីរយៈពេលសុពលភាពនៃការធានា។

● ខ្លឹមសារនៅលើប័ណ្ណធានាគឺមិនស៊ីគ្នានឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណផលិតផល ឬផ្លាស់ប្តូរ

● ប្រសិនបើផលិតផលមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ ជួសជុល ថែទាំដោយអនុលោមតាមសៀវភៅណែនាំប្រតិបត្តិការដែលផ្តល់ដោយក្រុមហ៊ុន ឬការប្រើប្រាស់ខុសណាមួយ។

● ប្រសិនបើអង្គភាពត្រូវបានខូចខាតបន្ទាប់ពីការដួលរលំឬការឆក់។

● ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីការរុះរើដោយអ្នកជួសជុលដែលមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតដោយ Koeo ឬភាគីទីបី

● កំហុសណាមួយបានកើតឡើងដោយសារតែការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលមិនត្រឹមត្រូវ។

● មិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ តើការធានារ៉ាប់រងការខូចខាតជាផលវិបាកដែរឬទេ។

● ការពាក់និងទឹកភ្នែកធម្មជាតិនៃផលិតផល។

● ការខូចខាតដែលបណ្តាលមកពីគ្រោះមហន្តរាយ (ដូចជាទឹកជំនន់ ភ្លើង រញ្ជួយដី។ល។)