FAQ

Koeo garantipolitik

 

Koeo er forpligtet til at levere den bedste kvalitet.Vores produkter er dækket af en omfattende garanti.Koeo produkter garanteres at være fri for defekter

i materiale og udførelse i en periode på 12 eller 24 måneder (afhængig af anden model) efter den oprindelige købsdato ved normal brug.Denne garanti

omfatter kun den oprindelige detailkøber med originalt købsbevis og kun når det er købt hos en autoriseret Koeo-forhandler eller -forhandler.Hvis

produkter kræver service, kontakt venligst den sælgende forhandler.

 

Begrænset garantierklæring

● Denne begrænsede garanti gives kun til den oprindelige køber af produktet.

● Denne begrænsede garanti er begrænset til det land/område, hvor produkterne er købt.

● Denne begrænsede garanti er kun gyldig og kan håndhæves i lande, hvor produkterne sælges.

● Denne begrænsede garanti gælder i 12 eller 24 måneder fra den oprindelige købsdato.Garantikortet kræves som købsbevis.

● Den begrænsede garanti dækker udgifter til eftersyn og reparation af produktet i garantiperioden.

● Det defekte produkt skal leveres af køberen til forhandleren eller den autoriserede forhandler sammen med garantibeviset og fakturaen (bevis for jagt).

● Vi vil enten reparere det defekte produkt eller bytte det med en bytteenhed i god stand.Alle udskiftede defekte produkter eller komponenter vil ikke blive returneret til køberen.

● Det reparerede eller udskiftede produkt vil fortsat være omfattet af garantien i den resterende tid af den oprindelige garantiperiode.

● Den begrænsede garanti gælder ikke for defekten, der er et resultat af betjening med komponenter eller tilbehør, der ikke følger med den originale emballage.

● Vi forbeholder os retten til at tilføje, slette eller ændre vilkår og betingelser til enhver tid uden forudgående varsel.

 

 

Undtagelser

Produktet vil blive udskiftet eller repareret uden omkostninger, hvis der er problemer med dets funktion, men under følgende forhold vil garantien ikke blive givet.

● Overskridelse af garantiens gyldighedsperiode.

● Indholdet på garantikortet er ikke i overensstemmelse med den fysiske produktidentifikation eller ændret

● Hvis produktet ikke bruges, repareres, vedligeholdes i overensstemmelse med driftsvejledningen leveret af virksomheden eller misbruges.

● Hvis enheden er beskadiget efter et fald eller et stød.

● Skader forårsaget af adskillelse foretaget af en reparatør, der ikke er autoriseret af Koeo eller en tredjepart

● Enhver fejl opstod på grund af forkert strømforsyning.

● Garantien dækker under ingen omstændigheder følgeskader.

● Naturlig slitage på produktet.

● Skader forårsaget af force majeure (såsom oversvømmelse, brand, jordskælv osv.)