SSS

Koeo Garanti Politikası

 

Koeo en yüksek kaliteyi sunmaya kendini adamıştır. Ürünlerimiz kapsamlı bir garanti kapsamındadır. Koeo ürünlerinin kusursuz olması garantilidir.

Bu garanti, ürünün normal kullanım koşullarında, ilk satın alma tarihinden itibaren 12 veya 24 ay (modele göre değişir) süreyle malzeme ve işçilik hatalarına karşı geçerlidir.

Bu garanti yalnızca orijinal satın alma belgesine sahip olan ve yalnızca yetkili bir Koeo perakendecisinden veya bayisinden satın alınan ilk perakende alıcı için geçerlidir.

Ürünlerin servise ihtiyacı varsa lütfen satış bayisiyle iletişime geçin.

 

Sınırlı Garanti Beyanı

● Bu sınırlı garanti yalnızca ürünün ilk alıcısına verilmektedir.

● Bu sınırlı garanti, ürünlerin satın alındığı ülke/bölge ile sınırlıdır.

● Bu sınırlı garanti, yalnızca ürünün satıldığı ülkelerde geçerlidir ve uygulanabilir.

● Bu sınırlı garanti, ilk satın alma tarihinden itibaren 12 ay süreyle geçerlidir. Satın alma belgesi olarak garanti kartı gereklidir.

● Sınırlı garanti, garanti süresi boyunca ürünün incelenmesi ve onarımı için yapılan masrafları kapsar.

● Arızalı ürün, alıcı tarafından garanti kartı ve fatura (takip belgesi) ile birlikte yetkili satıcıya veya bayiye teslim edilmelidir.

● Arızalı ürünü ya tamir edeceğiz ya da çalışır durumda bir yedek ürünle değiştireceğiz. Değiştirilen arızalı ürünler veya parçalar alıcıya iade edilmeyecektir.

● Onarılan veya değiştirilen ürün, orijinal garanti süresinin kalan kısmı boyunca garanti kapsamında olmaya devam edecektir.

● Sınırlı garanti, orijinal ambalajında ​​bulunmayan bileşenler veya aksesuarlarla kullanım sonucu oluşan arızalar için geçerli değildir.

● Şartlar ve koşulları herhangi bir zamanda önceden bildirimde bulunmaksızın ekleme, çıkarma veya değiştirme hakkımızı saklı tutuyoruz.

 

 

İstisnalar

Üründe herhangi bir çalışma sorunu olması durumunda ücretsiz olarak değiştirilecek veya onarılacaktır; ancak aşağıdaki koşullar altında garanti verilmeyecektir.

● Garanti geçerlilik süresinin aşılması.

● Garanti kartındaki içerik, fiziksel ürün kimliğiyle tutarsızdır veya değiştirilmiştir.

● Ürün, şirket tarafından sağlanan kullanım kılavuzuna uygun olarak kullanılmadığında, onarılmadığında, bakımı yapılmadığında veya herhangi bir şekilde yanlış kullanıldığında.

● Cihaz düşme veya darbe sonucu hasar görürse.

● Koeo veya üçüncü bir tarafça yetkilendirilmemiş bir tamirci tarafından yapılan sökme işleminden kaynaklanan hasarlar

● Yanlış güç kaynağı nedeniyle herhangi bir arıza meydana geldi.

● Garanti, hiçbir koşulda dolaylı zararları kapsamaz.

● Ürünün doğal aşınma ve yıpranması.

● Mücbir sebeplerden kaynaklanan hasarlar (sel, yangın, deprem vb.)