FAQ

Koeo वारेन्टी नीति

 

Koeo उत्कृष्ट गुणस्तर प्रदान गर्न प्रतिबद्ध छ।हाम्रा उत्पादनहरू व्यापक वारेन्टीद्वारा कभर गरिएका छन्।Koeo उत्पादनहरू दोषबाट मुक्त हुन वारेन्टी गरिएको छ

सामान्य प्रयोग अन्तर्गत यसको मूल खरिद मिति पछि 12 वा 24 महिनाको अवधि (भिन्न मोडेलमा निर्भर गर्दछ) सामग्री र कारीगरीमा।यो वारेन्टी

खरिदको मौलिक प्रमाण सहितको वास्तविक खुद्रा खरिदकर्तामा मात्र विस्तार हुन्छ र जब आधिकारिक Koeo खुद्रा विक्रेता वा पुनर्विक्रेताबाट खरिद गरिन्छ।यदि

उत्पादनहरूलाई सेवा चाहिन्छ, कृपया बिक्री बिक्रेतालाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

 

सीमित वारेन्टी कथन

● यो सीमित वारेन्टी उत्पादनको मूल खरिदकर्तालाई मात्र दिइन्छ।

● यो सीमित वारेन्टी उत्पादन खरिद गर्ने देश/क्षेत्रमा सीमित हुनेछ।

● यो सीमित वारेन्टी उत्पादनहरू बेचिने देशहरूमा मात्र मान्य र लागू हुने छ।

● यो सीमित वारेन्टी मूल खरिदको मितिदेखि १२ वा २४ महिनासम्म रहनेछ।खरिदको प्रमाणको रूपमा वारेन्टी कार्ड आवश्यक हुनेछ।

● सीमित वारेन्टीले वारेन्टी अवधिमा उत्पादनको निरीक्षण र मर्मत गर्ने खर्चहरू कभर गर्दछ।

● दोषपूर्ण उत्पादन खरिदकर्ताले वारेन्टी कार्ड र इनभ्वाइस (प्रुफ अफ चेज) सहित पुनर्विक्रेता स्टोर वा अधिकृत डिलरलाई डेलिभर गर्नुपर्छ।

● हामी या त दोषपूर्ण उत्पादन मर्मत गर्नेछौं वा राम्रो काम गर्ने अवस्थामा स्वाप एकाइसँग व्यापार गर्नेछौं।सबै प्रतिस्थापित दोषपूर्ण उत्पादन वा कम्पोनेन्टहरू खरिदकर्तालाई फिर्ता गरिने छैन।

● मर्मत गरिएको वा प्रतिस्थापन गरिएको उत्पादन मूल वारेन्टी अवधिको बाँकी समयको लागि वारेन्टी गरिरहनेछ।

● सीमित वारेन्टी मूल प्याकेजसँग नआउने कम्पोनेन्टहरू वा सहायक उपकरणहरूसँग सञ्चालन गर्दा उत्पन्न हुने त्रुटिको लागि लागू हुने छैन।

● हामी कुनै पनि समयमा पूर्व सूचना बिना नियम र सर्तहरू थप्ने, मेटाउने वा परिमार्जन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छौं।

 

 

अपवादहरू

उत्पादन प्रतिस्थापन वा नि: शुल्क मर्मत गरिनेछ यदि यसको काममा कुनै समस्या छ भने, तर निम्न सर्तहरूमा, वारेन्टी प्रदान गरिने छैन।

● वारेन्टीको वैधता अवधि नाघेको।

● वारेन्टी कार्डमा रहेको सामग्री भौतिक उत्पादन पहिचानसँग असंगत छ वा परिवर्तन गरिएको छ

● यदि उत्पादन प्रयोग, मर्मत, कम्पनी द्वारा आपूर्ति अपरेशनल म्यानुअल वा कुनै दुरुपयोग अनुसार मर्मत गरिएको छैन।

● यदि एकाइ ढले वा झटका पछि क्षतिग्रस्त छ।

● कोइओ वा तेस्रो पक्षद्वारा अधिकृत नभएको मर्मतकर्ताद्वारा पृथकीकरणको कारणले हुने क्षति

● गलत बिजुली आपूर्तिको कारण कुनै त्रुटि भयो।

● कुनै पनि परिस्थितिमा, ग्यारेन्टीले परिणामात्मक क्षतिहरू कभर गर्दैन।

● उत्पादनको प्राकृतिक पहिरन र आँसु।

● बल दुर्घटना (जस्तै बाढी, आगलागी, भूकम्प, आदि) को कारणले हुने क्षति