తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

కోయో వారంటీ విధానం

 

కోయో అత్యుత్తమ నాణ్యతను అందించడానికి కట్టుబడి ఉంది. మా ఉత్పత్తులకు సమగ్రమైన వారంటీ వర్తిస్తుంది. కోయో ఉత్పత్తులు లోపాలు లేకుండా ఉంటాయని హామీ ఇవ్వబడింది.

సాధారణ వినియోగంలో, అసలు కొనుగోలు తేదీ నుండి 12 లేదా 24 నెలల కాలానికి (వివిధ మోడల్‌లపై ఆధారపడి ఉంటుంది) మెటీరియల్ మరియు పనితనంలో వారంటీ.

అసలు కొనుగోలు రుజువు ఉన్న అసలు రిటైల్ కొనుగోలుదారుకు మరియు అధీకృత కోయో రిటైలర్ లేదా పునఃవిక్రేత నుండి కొనుగోలు చేసినప్పుడు మాత్రమే ఇది వర్తిస్తుంది. ఒకవేళ

ఉత్పత్తులకు సర్వీసింగ్ అవసరమైతే, దయచేసి అమ్మిన డీలర్‌ను సంప్రదించండి.

 

పరిమిత వారంటీ ప్రకటన

● ఈ పరిమిత వారంటీ ఉత్పత్తి యొక్క అసలు కొనుగోలుదారుకు మాత్రమే ఇవ్వబడుతుంది.

● ఈ పరిమిత వారంటీ, ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసిన దేశం/ప్రాంతానికి మాత్రమే పరిమితం చేయబడుతుంది.

● ఈ పరిమిత వారంటీ, ఉత్పత్తి అమ్మబడే దేశాలలో మాత్రమే చెల్లుబాటు అవుతుంది మరియు అమలు చేయబడుతుంది.

● ఈ పరిమిత వారంటీ అసలు కొనుగోలు తేదీ నుండి 12 నెలల పాటు చెల్లుబాటులో ఉంటుంది. కొనుగోలు రుజువుగా వారంటీ కార్డు అవసరం అవుతుంది.

● పరిమిత వారంటీ, వారంటీ కాలంలో ఉత్పత్తిని తనిఖీ చేయడానికి మరియు మరమ్మత్తు చేయడానికి అయ్యే ఖర్చులను భరిస్తుంది.

● కొనుగోలుదారు లోపభూయిష్టమైన ఉత్పత్తిని వారంటీ కార్డు మరియు ఇన్‌వాయిస్‌తో (కొనుగోలు రుజువు) పాటు పునఃవిక్రేత దుకాణానికి లేదా అధీకృత డీలర్‌కు అందజేయాలి.

● మేము లోపభూయిష్టమైన ఉత్పత్తిని మరమ్మత్తు చేస్తాము లేదా మంచి పని స్థితిలో ఉన్న మరొక యూనిట్‌తో దానిని మార్పిడి చేస్తాము. మార్పిడి చేయబడిన లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తులు లేదా భాగాలు ఏవీ కొనుగోలుదారుకు తిరిగి ఇవ్వబడవు.

● మరమ్మత్తు చేయబడిన లేదా మార్చబడిన ఉత్పత్తికి, అసలు వారంటీ వ్యవధిలో మిగిలిన సమయం వరకు వారంటీ కొనసాగుతుంది.

● అసలు ప్యాకేజీతో పాటు రాని భాగాలు లేదా ఉపకరణాలను ఉపయోగించి ఆపరేట్ చేయడం వల్ల ఏర్పడే లోపానికి పరిమిత వారంటీ వర్తించదు.

● ముందస్తు నోటీసు లేకుండా ఎప్పుడైనా నిబంధనలు మరియు షరతులను జోడించే, తొలగించే లేదా సవరించే హక్కు మాకు ఉంది.

 

 

మినహాయింపులు

ఉత్పత్తి పనితీరులో ఏదైనా సమస్య ఉంటే, దానిని ఉచితంగా మార్చడం లేదా మరమ్మత్తు చేయడం జరుగుతుంది, కానీ ఈ క్రింది పరిస్థితులలో వారంటీ వర్తించదు.

● వారంటీ చెల్లుబాటు వ్యవధిని మించిపోవడం.

● వారంటీ కార్డులోని సమాచారం భౌతిక ఉత్పత్తి గుర్తింపుతో పొంతన లేకుండా ఉండటం లేదా మార్చబడటం

● కంపెనీ సరఫరా చేసిన ఆపరేషనల్ మాన్యువల్ ప్రకారం ఉత్పత్తిని ఉపయోగించకపోతే, మరమ్మత్తు చేయకపోతే, నిర్వహించకపోతే లేదా ఏదైనా దుర్వినియోగం చేస్తే.

● కింద పడటం లేదా కుదుపు తర్వాత యూనిట్ దెబ్బతింటే.

● కోయో లేదా మూడవ పక్షం ద్వారా అధికారం పొందని మరమ్మతుదారు విడదీయడం వలన కలిగే నష్టం

● తప్పుడు విద్యుత్ సరఫరా కారణంగా ఏదైనా లోపం సంభవించింది.

● ఎట్టి పరిస్థితుల్లోనూ, పర్యవసాన నష్టాలకు హామీ వర్తించదు.

● ఉత్పత్తి సహజంగా అరిగిపోవడం.

● దైవసంబంధమైన కారణాల వల్ల కలిగే నష్టం (ఉదాహరణకు వరద, అగ్నిప్రమాదం, భూకంపం మొదలైనవి)